“目前，全市大部分饭店、景区的无障碍设施已经准备到位，专门对残障客人服务方面的人员培训也将结束。”8月21日，北京市旅游局副局长熊玉梅在国际新闻中心介绍残奥会旅游接待情况时透露了这一消息。

　　“硬件方面，三星级以上饭店基本上具备了无障碍的停车位、无障碍坡道、无障碍厕位和无障碍客房。同时在16家残奥签约饭店一共增设了100间无障碍客房，16个残奥的官方接待饭店无障碍客房已经达到了174间。60家旅游景区的13905块的标识牌，12028平方米的无障碍坡道，还有3183延米的扶手改造也已经完成。”熊玉梅介绍，软件服务方面，对残障客人的专门服务，例如手语、礼仪、服务技能等的培训也基本完成。

　　部分景区针对残疾人制定了特殊游览路线，基本上涵盖了所有的游览区，而且在线路中包括游览、购物、餐饮、如厕等无障碍设施都已经准备到位。(杨汛)